Preguntas Frecuentes

     Para registrarte sólo debes llenar un sencillo formulario haciendo click en la opción ¿No estás registrado? El registro es exclusivo de nuestros clientes, si deseas ser cliente puedes contactarnos a través de los teléfonos disponibles en el módulo de contacto en la página web. Cuando llenes el formulario recibirás un correo electrónico con los datos para iniciar sesión, usuario y clave.

     Una vez que registrado en la página web podrás iniciar sesión ingresando tu usuario y clave en el formulario. Al iniciar sesión podrás ver los precios de los productos, descargar la lista de precios completa, consultar tu saldo, realizar tus pedidos, entre otras opciones.

     Si no recuerdas la clave para iniciar sesión la puedes recuperar haciendo click en la opción ¿Olvidaste la Clave? y llenando un formulario indicándonos tu código de cliente y el número de alguna de tus facturas.

     El buscador de productos está disponible en todos los módulos de la página web, puedes buscar un producto específico por su código correspondiente ó por palabras claves como; taladro, martillo, entre otras. Asimismo, al hacer click en una línea ó teclear una palabra clave en el buscador de productos y darle a la tecla Enter tendremos acceso al buscador de productos avanzados. Allí puedes buscar productos filtrando por línea, categorías y palabras claves, también puedes ordenar la búsqueda por precios.

     Existen varias maneras de agregar un producto al carrito de compras. Estas, son las siguientes:

• Al hacer click en un producto podrás visualizar información del producto; código, descripción, empaques válidos para la venta, precio y existencia. Desde aquí podrás agregar el producto al carrito de compras siguiendo éstos 2 sencillos pasos:
  • Paso 1: Ingresar la cantidad a pedir
  • Paso 2: Hacer click en el botón Agregar
• Desde el carrito de compras puedes agregar productos siguiendo estos sencillos pasos:
  • Paso 1: Ingresar el código del producto
  • Paso 2: Ingresar la cantidad a pedir
  • Paso 3: Hacer click en el botón Agregar

     Para cambiar la cantidad de un producto agregado al carrito debes realizar estos 3 sencillos pasos;

• Paso 1: Seleccionar el producto marcando el checkbox
• Paso 2: Modificar la cantidad
• Paso 3: Guardar haciendo click en el botón de guardar

     Para eliminar un producto del carrito de compras debes realizar estos 2 sencillos pasos;

• Paso 1: Seleccionar el producto marcando el checkbox
• Paso 2: Hacer click en el botón de eliminar

     Ingresando en el módulo Descargas podrás descargar la lista de precios y también los catálogos de nuestras líneas principales.

     Los precios no incluyen el IVA.

     Si. Atendemos la zona de la Gran Caracas, Maracay y Valencia, con nuestros transportes internos ya que contamos con una flota de vehículos de primera línea y el servicio del interior del país, con una gama de empresas de transporte muy responsables.

     Estamos ubicados en la Avenida Intercomunal de Antimano, edificio Passaro, urbanización La Yaguara.

     Sí, todos nuestros productos poseen garantía.

     Si. Puede pasar retirando sus productos por nuestros almacenes, una vez este confirmado el pago por nuestro departamento de crédito y cobranzas.

     Todos nuestros productos pueden ser cancelados con depósitos en efectivo, transferencias y cheques conformables en los siguientes bancos:

• a. BANCO MERCANTIL - BANCO UNIVERSAL, Cta. Cte. No. 0105-0096-61-1096-19459-7
• b. BANESCO BANCO UNIVERSAL, Cta. Cte. No. 0134-000839-0081078157
• c. BANCO EXTERIOR, Cta. Cte. No. 01150010223000038907
• d. BANCO VENEZUELA, Cta. Cte. No. 01020497690000040455
• e. BBVA BANCO PROVINCIAL Cta. Cte. No. 01080580540100030432
• f. BANCO NACIONAL DE CREDITO BANCO UNIVERSAL Cta. Cte. No. 01910154142100000660
• g. BANCO DEL TESORO BANCO UNIVERSAL Cta. Cte. No. 0163-0214-72-2143006319
• h. BANCO ACTIVO Cta Cte No 017100101306000360400

     Contamos con una fuerza de ventas en todo el territorio nacional para la atención exclusiva de todos nuestros clientes.

     Escríbenos un correo a clientesfulltime@gmail.com y te haremos llegar toda la información necesaria.